Peta PTS

ISO 9001:2008
Media Informasi
Link
Peta Kopertis VII
Statistik Pengunjung
  • 01614747
    Pengunjung hari ini : 72
    Total pengunjung : 1614747
    Hits hari ini : 72
    Pengunjung Online : 1275377

Best View On :
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
Indeks Kepuasan Masyarakat
By Admin on December 17, 2017, 5:30 am in /

Indeks Kepuasan Masyarakat 2016

No Aspek Layanan Tingkat Kepuasan (1 s.d 4)
Seksi Sistem Informasi Seksi Kelembagaan dan Kerjasama Seksi Ketenagaan Seksi Akademik dan Kemahasiswaan Sub Bagian Tata usaha Sub Bagian Kepegawaian Sub Bagian Keuangan Rata-rata
1
Prosedur Layanan
3.58
3.27
3.68
3.63
3.30
3.68
3.68
3.55
2
Persyaratan Layanan
3.55
3.27
3.52
3.47
3.17
3.60
3.64
3.46
3
Kejelasan Petugas Layanan
3.76
3.36
3.74
3.59
3.30
3.56
3.68
3.57
4
Kedisiplinan Petugas Layanan
3.70
3.18
3.67
3.57
3.14
3.56
3.77
3.51
5
Tanggung Jawab Petugas Layanan
3.66
3.34
3.70
3.63
3.26
3.56
3.77
3.56
6
Kemampuan Petugas Layanan
3.66
3.30
3.70
3.65
3.30
3.60
3.73
3.56
7
Kecepatan Layanan
3.56
3.17
3.59
3.51
3.28
3.32
3.73
3.45
8
Keadilan Mendapatkan Layanan
3.45
3.15
3.59
3.55
3.28
3.56
3.50
3.44
9
Kesopanan dan Keramahan Petugas
3.79
3.42
3.78
3.66
3.52
3.64
3.77
3.65
10
Kepastian Jadwal Layanan
3.45
3.19
3.57
3.52
3.16
3.32
3.55
3.39
11
Kenyamanan Lingkungan
3.73
3.13
3.49
3.56
3.53
3.72
3.82
3.57
12
Keamanan Layanan
3.59
3.26
3.55
3.56
3.34
3.64
3.68
3.52
Rata-Rata Total
3.62
3.25
3.63
3.58
3.30
3.56
3.69
3.52